DocuWorks 7.xのアップグレード版を購入しました。Windows Vista®やWindows® 7へのインストール方法を教えてください。

回答

DocuWorks 7.xのインストーラーでは、インストール途中に古いバージョンのDocuWorksのシリアル番号を入力することでアップグレードできます。
事前に古いバージョンのDocuWorksをインストールしておく必要はありません。

もし古いバージョンのDocuWorksを、Windows Vista®やWindows® 7へ事前にインストールしてしまった場合、インストールに失敗することがあります。その場合でも、古いバージョンはアンインストールせずに、以下のようにアップグレードしてください。

インストール先のWindows®が32bit版の場合:

お持ちのCD-ROMでDocuWorks 7.xをインストールしてください。

インストール先のWindows®が64bit版の場合:

  1. お持ちのCD-ROMをディスクドライブにセットした後、オートランの画面で「CD-ROM参照」ボタンを押してください。
  2. エクスプローラーでディスクドライブが表示されますので、「dw」フォルダーを開いてください。
  3. 「dw7jpn_x64.msi」をダブルクリックして実行してください。これによりDocuWorks 7.x本体のアップグレードインストールが行われます。
  4. 購入された商品がDocuWorks 7.2以降の場合は、DocuWorks本体のインストールが終わった後で、同じフォルダーにある「pdfcreatorXXXjpn_x64.exe」("XXX"にはバージョン番号の数字が入ります)をダブルクリックして実行してください。これにより DocuWorks PDF Creatorのインストールが行われます。
  5. 更にDocuWorks 7.3.1以降の場合は、同じフォルダーにある「vcredist_x86.exe」をダブルクリックして実行してください。これによりMicrosoft® Visual C++ 2005 Runtimeのインストールが行われます。

インストール方法の詳細については、セットアップガイドを参照してください。セットアップガイドを参照するには、お持ちのCD-ROMをディスクドライブにセットした後、オートランの画面で「セットアップガイド」ボタンを押してください。

なお、もし古いバージョンのDocuWorksをWindows Vista®やWindows® 7へインストールしてしまった場合、アンインストールができないことがあります。DocuWorks 7.xへアップグレードせずに古いバージョンをアンインストールしたい場合は、カストマーサポートセンターまでお問い合わせください。